1  Datenschutzerklärung
Uns ist es ein Anliegen, verantwortungsvoll mit Ihren Daten umzugehen und Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Spiezmoos Garage AG (im Folgenden „wir“ oder „uns“), gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit Dritten (z. B. Partnerfirmen), personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt – sowohl bei der Nutzung unserer Website www.spiezmoosgarage.ch (im Folgenden "Website") als auch im Rahmen unserer Dienstleistungen. Sie richtet sich nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG/revDSG).



2  Verantwortlicher für die Datenbearbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung der Spiezmoos Garage AG inkl. dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Spiezmoos Garage AG
Thunstrasse 94
CH-3700 Spiez

Tel. +41 (0)33 654 66 26

Das Impressum der Website finden Sie hier : Impressum

3  Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Grundsätzlich erfassen und verarbeiten wir Ihre Daten in folgenden Angelegenheiten:

3.1 Sie besuchen unsere Website: Durch das für den Betrieb der Website notwendige Hosting und die Einbettung von Drittanbieter-Services können personenbezogene Daten an diese Drittanbieter übermittelt werden. Bitte beachten Sie dazu die Abschnitte 5-9
3.2 Sie nehmen per E-Mail, Telefon oder persönlich mit uns Kontakt auf
3.3 Sie lassen bei uns eine Reparatur an einem Fahrzeug ausführen
3.4 Sie lassen sich durch uns eine Offerte für einen Fahrzeugkauf, -Miete, Reparatur oder Service erstellen
3.5 Sie schliessen mit uns einen Kauf- oder Mietvertrag ab
3.6 Sie schliessen via uns mit einer Partnerfirma einen Leasing- oder Garantievertrag ab

In allen Angelegenheiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (Kontaktaufnahme via E-Mail, Telefon oder persönlicher Kontakt bzw. durch die Erteilung eines Auftrags).
Dabei handelt es sich u.a. um:

- Name, Vorname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht

In den Angelegenheiten 3.3 - 3.6 werden wir zudem weitere Daten erfassen und verarbeiten, wenn diese für die gewünschte Dienstleistung zwingend notwendig sind. Dies sind insbesondere:
- Personalien und Angaben, die im Kauf-, Reparaturauftrag oder Mietvertrag verlangt werden
- Ausweispapiere & Dokumente, die für die Auftragserstellung zwingend notwendig sind

Beim Abschluss eines Leasing- oder Garantievertrags (3.6) werden, falls zwingend notwendig, zusätzlich folgende Daten erfasst und verarbeitet:
- Informationen zu Ihrer Bonität (Betreibungsauszug etc.)

Es kann sein, dass die Auflistung der Art der Daten hier nicht abschliessend ist. Wir sind aber jederzeit bemüht, Ihnen gegenüber so transparent wie möglich zu sein.

Die an uns übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und von uns nicht zu Marketingzwecke verwendet und von uns nicht an Dritte weitergegeben (ausser im 3.6 bzw. 4 beschriebenen Ausnahmefall). Wir versenden unsererseits keine Newsletter oder bedienen keine Social-Media Plattformen.

Nebst dem hier beschriebenen Umgang mit Daten unserer Kunden und Interessenten gilt der gleiche Umgang auch für die personenbezogenen Daten unserer Lieferanten wie auch Mitarbeitenden.


4  Weitergabe Ihrer Daten
Im Zusammenhang mit einer Offerten-Erstellung, Verkaufsabschluss oder Anfrage betreffend Leasing- oder Garantieverträgen werden wir Ihre Daten an die gewählte Partnerfirma (z.B. Leasingunternehmen oder Garantieanbieter) weitergeben, soweit dies nötig und zweckmässig ist. Dies findet nur auf Ihre ausdrücklichen Einwilligung hin statt. Bei Vertragsabschlüssen mit Leasingunternehmen oder Garantieanbietern ist es auch möglich, dass Nachforschungen z.B. betreffend Bonität etc. gemacht werden.
Welche Partnerfirmen dies konkret sind hängt von Ihrem Wunsch als Kunde, Art des Vertrags und der Dienstleistung ab. Diese Partnerfirmen werden bei Vertragsabschluss ausdrücklich benannt. Dabei arbeiten wir vorwiegend mit Schweizer Firmen zusammen. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein und kommt es zu einem Vertragsabschluss mit einer ausländischen Firma, wird dies ebenfalls bei Vertragsabschluss ausdrücklich erwähnt.

Im Zusammenhang mit Mietautos werden wir ihre Personalien und eine Kopie eines notwendigen Dokuments, insbesondere dem Führerausweis speichern. Sollte es zu einer Verkehrsübertretung kommen, sind wir verpflichtet, die Personendaten des Fahrzeuglenkers an die zuständige Behörde weiterzugeben.

Generell gilt in diesem Zusammenhang zu beachten: Sollte aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung eine Datenweitergabe verlangt werden, sind wir verpflichtet, dem Folge zu leisten. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

Sollten Sie via Messenger-Dienst (z.B. Whatsapp) mit uns kommunizieren, können dabei personenbezogene Daten an die entsprechenden Dienste übermittelt werden. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verwendeten Anbieter.

Durch das für den Betrieb der Website notwendige Hosting und die Einbettung von Drittanbieter-Services (autoscout24.ch, 3dswissmedia.com) können personenbezogene Daten an diese Drittanbieter übermittelt werden. Bitte beachten Sie dazu die Abschnitte 5-9.


5  Website - Hosting und Logfiles
Unsere Website wird vom Schweizer Hoster Hostpoint AG, www.hostpoint.ch gehostet. Die dortige Logfunktion "Statistik" bzw. "Logaholic" haben wir bewusst deaktiviert. Das bedeutet, dass wir unsererseits keine Besucherdaten oder Nutzungsverhalten unserer Website-Besucher:innen erfassen, speichern oder auswerten.
Trotzdem weisen wir darauf hin, dass aus technischer und gesetzlicher Notwendigkeit seitens des Hostings Besucherdaten der Website aufgezeichnet und gespeichert werden. Dabei können durch den Browser Ihres Endgeräts folgende Daten an das Hosting übermittelt werden :

- IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts,
- Browsertyp, Version, Sprache
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
- aufgerufene Datei,
- die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL)
- den Status-Code (z.B. 404) und
- das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/2)
- allenfalls Standort und weitere Informationen, die im Browser freigeschaltet sind

Diese Daten werden von unserem Host-Provider erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Hostpoint AG unter https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#infos


6  Website - Cookies & ähnliche Technologien
Cookies (wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie) sind kleine Textdateien, die auf ihrem Gerät kurz- oder längerfristig gespeichert werden und Daten über das Nutzerverhalten sammeln können.
Ausserdem gibt es weitere Technologien (wie beispielsweise Beacons) die zur Datenübermittlung und -verarbeitung benutzt werden können. Hilfreiche Informationen dazu finden Sie u.a. hier: www.edoeb.admin.ch/de/internet-technologie

Wenn möglich und soweit es von uns abhängt, versuchen wir auf Cookies und andere datensammelnde Technologien zu verzichten. Für den korrekten und kompletten Betrieb unserer Website müssen wir aber trotzdem auf folgende Cookies und Technologien zurückgreifen:

6.1 Basis-Cookies
Die Website ist auf dem Content-Management-System (CMS) Joomla aufgebaut. Dieses verwendet ein anonymisiertes Session-Cookie, welches zur korrekten Funktion der Website notwendig ist und beim Verlassen der Website wieder gelöscht wird.
Desweitern verwenden wir ein Consent-Management Tool (Web357 Cookies Policy Notification Bar), welches zum Speichern ihrer Entscheidung ebenfalls Cookies setzt. Diese Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert und übertragen keine Daten an Dritte.

Die Basis-Cookies sind zwingend notwendig und können nicht deaktiviert werden.

6.2 Drittanbieter-Cookies
Damit wir Ihnen eine komplette Website zur Verfügung stellen können sind wir auf die Einbettung von Drittanbieter-Services angewiesen. Wir verwenden dabei das Opt-In Verfahren. Wir laden entsprechend keine solche Drittanbieter-Dienste bevor Sie dazu aktiv einwilligen. Dadurch, dass Sie via "Consent/Cookie-Banner" Ihre Einwilligung erteilen und im Anschluss eine entsprechende Site aufrufen (Fahrzeugangebot, Über uns, Kontakt) wird eine Verbindung zu einem oder mehreren dieser Anbietern erstellt. In der Folge werden Drittanbieter-Cookies gesetzt und/oder ähnliche Technologien (z.B. localStorage, Beacons etc.) verwendet. Dabei können personenbezogene Daten an diese Drittanbieter übermittelt werden. Dies lässt sich leider von unserer Seite nicht verhindern. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Consent/Cookie-Einstellungen (Am Seitenende unter "Consent/Cookie-Einstellungen") widerrufen. Im folgendem beschreiben wir die betroffenen Seiten und Dienste bzw. durch diese eingesetzten Technologien:

7  Website - eingebundene Drittinhalte

Fahrzeugangebot via AutoScout24
Link: www.spiezmoosgarage.ch/fahrzeugangebot
Unser Fahrzeugangebot wird durch einen externen Dienst (AutoScout24) eingebunden. Durch Ihre Einwilligung via Consent/Cookie-Banner und dem Aufrufen des Fahrzeugangebots wird eine Verbindung zu autoscout24.ch aufgebaut. Beim Laden des Inhalts werden Drittanbieter-Cookies oder andere Technologien wie Web-Beacons eingesetzt und personenbezogene Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Browserinformationen) können an AutoScout24 sowie deren Partner übermittelt werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, eingesetzten Technologien  und Partnern finden Sie in der Datenschutzerklärung von AutoScout24 :
https://guide.autoscout24.ch/de/datenschutzerklaerung/

Über uns, Virtuelle Tour (Interaktive Inhalte von 3dswissmedia)
Link: www.spiezmoosgarage.ch/index.php/ueber-uns#virtuell
Durch Ihre Einwilligung via Consent/Cookie-Banner und dem Aufrufen der "Über uns"-Site wird eine Verbindung zu 3dswissmedia.com aufgebaut. Es können dabei personenbezogene Daten übermittelt werden (z.B. IP-Adresse).
Die Datenschutzerklärung von 3dswissmedia finden Sie unter https://3dswissmedia.com/datenschutz-bestimmungen/

Kontakt, Kartenmaterial von Google Maps
Link: www.spiezmoosgarage.ch/kontakt
Zur Darstellung von Anfahrtswegen haben wir eine Karte von Google Maps eingebettet. Die Verbindung zu Google wird nicht automatisch aufbaut. Erst wenn Sie auf die Karte klicken werden Sie zu https://www.google.com/maps/ weitergeleitet. Dadurch wird eine Verbindung zu Google Services wie googleapis.com, gstatic.com, Google Fonts, JS Libraries etc. aufgebaut. Dabei können Drittanbieter-Cookies oder andere Technologien wie Web-Beacons eingesetzt und personenbezogene Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Browserinformationen) an Google sowie deren Partner übermittelt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und eingesetzten Technologien finden Sie in der Datenschutzerklärung und weiteren Seiten von Google:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
https://policies.google.com/technologies


8  Website - was Sie tun zusätzlich für Ihren Datenschutz tun können
Deaktivieren Sie die sogenannten Drittanbieter-Cookies in ihren Browser-Einstellungen. Dies verbessert Ihren Datenschutz. Die von uns eingesetzten Services funktionieren mehrheitlich auch ohne diese. Unter Umständen kann es aber zu gewissen Funktionsbeeinträchtigungen kommen. Gehen Sie dazu gemäss den Anweisungen der jeweiligen Browser-Hersteller vor:
Firefox
Chrome
Edge | Edge Cookies
Safari
Opera

Zusätzlich ist es grundsätzlich empfehlenswert, die Browser-Daten regelmässig zu löschen. Dies ist ebenfalls in den Einstellungen möglich.
Ausserdem kann es empfehlenswert sein, sogenannte Ad-Blocker in ihrem Browser zu installieren. Diese können zu Ihrem Datenschutz beitragen.

9  Website - externe Links
An verschiedenen Stellen unserer Website finden Sie Links zu anderen, externen Websites (z.B. Google, AutoScout24, Partner-Betriebe etc.). Sobald Sie eine solche Verlinkung aufrufen, verlassen Sie unsere Website und werden an die externe Website weitergeleitet. Für den Umgang mit Ihren Daten durch diese externen Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Datenschutzbestimmungen bei den entsprechenden Website-Betreiber.


10  Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über ihre Daten, Berichtigung derer oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bitte wenden Sie sich dazu persönlich, per Telefon, per E-Mail oder brieflich an uns : Impressum

Eine getroffene Entscheidung betreffend Cookies können Sie jederzeit über die "Consent/Cookie-Einstellungen" (auch auf allen Seiten am Seitenende aufrufbar) widerrufen.

Zum Thema Datenschutz ist für die Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig : https://www.edoeb.admin.ch


11  Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung zu schützen. Dabei werden Daten entweder physisch auf Papier in einem geschützten Bereich unseres Betriebs und/oder digital auf einem gesicherten Datenspeicher aufbewahrt. Zugriff haben nur Mitarbeiter, die die Daten zur Ausführung des Auftrags benötigen. Zudem verwenden wir ein sicheres Backup-System um Datenverlust vorzubeugen.

Unsere Website wird regelmässig aktualisiert und auf einem Schweizer Hosting mit hohen Sicherheitsstandards betrieben. Dennoch wollen wir darauf hinweisen, dass über das Internet übertragene Daten nie vollständig sicher sind.


12  Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf dieser Website veröffentlicht ist.